第九十章培训会
比如说周雯等人曾经犯过的毛病,今天就在陈奕面前上演了好几次。
这些供销社的售货员自以为端上了铁饭碗,明明从事着服务行业,可面对顾客的时候,她们却表现的无比倨傲,甚至还需要顾客点头哈腰赔笑脸,这才能顺利买到自己想要的商品。
面对这样的问题,蒋主任等人当场就狠狠训斥了起来,等到把那些人骂到毫无脾气,这才轮到陈奕上场为那些售货员做培训。
至于这培训工作,陈奕也是下了一番苦工,毕竟在其位谋其事,陈奕可不想给几位领导留下不好的印象。
所以,昨天晚上吃饱喝足回去招待所之后,他连夜找服务员借来了纸笔,洋洋洒洒写了几千字有关售货员接待和服务的要求标准。
看过陈奕的书面成果之后,蒋主任当即就夸赞了起来,直言好记性不如烂笔头,陈奕这个习惯值得他们所有人学习。
一条条的看过之后,蒋主任还让林上章把这些内容都复印了出来,准备到时候留给居郫县供销社的售货员看。
而这个时候,昨天晚上蒋主任答应下来的那辆吉普车就开始发挥作用了。
一听说蒋主任需要使用油印机,经贸局的两位局长二话不说,主动就把油印机借给了他们不说,甚至还明确表示愿意借用活动室给陈奕等人充当培训售货员的场地。
得知这件事情,蒋主任一个劲儿的感慨:“韩泽民同志对我们市总供销系统的工作非常支持嘛,回头我一定把这事儿报告上级!”
韩泽民,也就是居郫县经贸局的局长,这几天可没少往蒋主任这边跑。
眼看蒋主任都没意见,陈奕也就不再废话,当即就征用了居郫县县委大院的活动室。
居郫县下边有着众多的公社和大队,而每一个公社和大队都至少有着一家供销社,一家供销社又有着至少三名售货员。
如此算下来,陈奕这次至少要负责培训五六十名售货员。
这么多人齐聚一堂,没有一个像样的活动场所可不行。
只是培训计划和场所都准备齐全了,被培训的人员却开始出幺蛾子了。
这年头的供销社属于公家单位,售货员同样是端着铁饭碗的人。
在这个物资匮乏,供销社都未必能有足够多供给的年代,老百姓要想如愿买到商品,不可避免的要和售货员打交道。
时间久了,不能得罪售货员便成了不言而喻的想法。
至于那些售货员,成天被人吹着捧着,时间长了也就认不清自己的身份和地位了,态度也就越来越傲慢和清高。
这不,这才第一天培训,就有人开始抱怨了。
“我们就是卖货的,这有啥好培训的?难道还有人傻到连东西都不会卖?”
“就是,我们供销社的主任也不知道咋回事儿,我想跟他请假,不来参加培训,他还把我骂了一顿。”
“你挨骂了?下班时间搞培训,这本来就是剥削工薪阶级,回头你去举报他,绝对一告一个准!”
“瞧你说的,你没看见崔桂英都来了吗?人家可是公社书记的宝贝闺女,她都来培训了,我哪儿敢因为这事儿举报我们供销社的主任啊!”