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监理遥控非办公室职员的十条戒律（第2页）

员工能否出色地完成任务？

在家工作的时候，员工能否不计较地位上的得失？

员工是否需要适合的办公室及办公设备？

员工的家人能否理解这种没有间断的工作时间安排及工作方式？

员工的家庭作业环境能否进行电子通讯工作？有没有充分的电话、传真、邮箱等设施设备？室内光线是否足够？有没有材料、数据供应？是否需要其他的家具、设施设备？户主或房东是否参加了保险？室内是否有报警系统？

戒律3

一直让员工以电信方式进行工作。

如何避免

在进行此类问题的调查中，我们所接触的公司都曾这样表示：他们的员工不是一直在家中工作。一周中以电信方式进行工作的天数至多可以定为3天。一些管理者认为，从周一到周五全部采用家庭工作是很不明智的，因为其他员工会以为在家工作的员工有更长的周末休息时间。可以选择周一、周三、周五在家工作，这样可以有至少两天的时间去公司上班。这样一来，这些员工不仅可以做一些只有在公司的才能干的工作，与此同时还加强了与同事、顾客之间的联系、增加了相互交流的机会。因此，在确定电信工作方式作为永久的工作方式之前，一定要确保创建一个特殊的适宜的员工工作时间表。

戒律4

没有清晰的远程交换的工作协议或制度。

如何避免

建立一个成功的、有明确定义和内容的、在全公司范围内都能接受并满意的远程交换工作协议或制度并不是一件容易的事。开始起步的最好的办法就是：进行“工作与家庭需要评估”调查。匿名的调查问卷应包括诸多问题，从“在你的工作时间里，你花费了多少时间来考虑家庭个人问题？”到“如果本公司针对工作与家庭方面的政策可以做出一些更改变动，你认为公司如何变革才能帮助你们？”，这些都应该是提问的问题。你会发现，大多数员工支持具有灵活性的工作制度以平衡他们的工作与家庭之间的关系。

接下来，你必须检查员工的计算机技能。确定公司需要购买哪些办公设备和以及为了使远程交换者能够在家里更有效地工作的必要的培训。你的员工很可能已经掌握了个人电脑和复印机的用法。

你所制定的政策规定可能会给员工带来多方面的选择，包括：

不到公司即在家工作的能力；

选择如何分配40小时的工作时间；

选择大工作量的工作周，比如一周中在三到四天里完成40小时的工作量；

兼职或共同分担工作的选择；

执行某一项目的最值得推荐的方法就是，有一个能够在在员工与管理者之间达成同一意见的整体的工作政策和制度，有一个在经理与远程交换者达成的个人协议。为了达到此目的，让经理们掌握能够详细解释整体工作政策和制度的综合物质支持。同时为了提出具体的工作安排，让他们在其中加入自己的想法和思路：

什么职位可以进行远程交换；

远程交换者进行操作所凭借的专门术语；

需要完成的并有截止期限的任务；

在家和在公司的天数；

预期效益；

如何进行成功测评；

用来监控不在公司工作的员工的方法；

在整体的制度和具体的安排传达给公司的每个员工之前，给经理们2到3周的时间，让他们讨论并完善整体的工作制度和自己的具体安排方案。在这些都准备好之后，让员工给出令人信服的实例来解释：为什么他们应该赢得进行制定可选择的工作进度表或预定计划表的权利；他们将如何产生具有实证的工作结果。

作为工作制度和政策的一部分，正如先前所提及的，还应包括一下值得主意的因素：

可靠的责任心和职责感；

在家工作天数的限定；

有关遵从协议的预定的定期评估的规定；

有关中止协议的规定