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彼得原理大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任（第1页）

彼得原理——大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任

每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。

彼得原理的不能胜任之职

管理学家劳伦斯·丁·彼得，1917年生于加拿大的范库弗，1957年获美国华盛顿州大学学士学位，6年后又获得该校教育哲学博士学位，他阅历丰富，博学多才，著述颇丰，他的名字还被收入了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。

彼得原理正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。”彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。

每一个职位最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数为零。至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。其一是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二是自我的“推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。

彼得原理无意中道破了所有阶层制度之迷。凡一切层级制度社会，如商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界，都受彼得原理控制。一个称职的销售员被提拔为部门领导；一个优秀的医生被提升为主管卫生的官员；一个出色的教师被任命为学校校长，等等。可最终的结果有时却是：原来岗位上的优秀，换一个岗位不一定还是优秀的。最后的结果正如彼得原理所推导的：大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任。

由此可以解释：政府为什么效率不高（做领导的不做事，做具体事情的不是领导）？国有企业为什么办不好（套用政府现在的行政级别制度）？为什么官僚在每一个社会中都存在？等等。

由于企业实行的也是层级制度，那么企业用人也存在同样的隐患。

如果简单地将企业的人分成两类，那么将存在两类人。第一类：能胜任现在的工作，但基本已“定型”，不具备自我提升的素质，永远只能做好现职工作，再向上升一级就是错误。第二类：不但能胜任现在的工作，也具备自我学习、自我总结、自我提高的素质和能力，能不断提高自己的能力，从而胜任所有的职位。

如果企业培养第一类人，那么这种状况对于员工和企业双方来说，无疑都没有好处。对于员工，由于不胜任工作，找不到工作的乐趣，无法实现自身的价值。对企业来说，如果员工被不恰当地晋升到一个他们所不能胜任的职位上来，一方面，企业得到的是一个蹩脚的管理者；另一方面，企业也失去了一个能够胜任较低一级职位的优秀员工，因此，企业也是这种不恰当晋升的受害者。

员工在低一级职位上干得很好，组织就会将其提升到较高一级的职位上来，一直到将员工提升到一个他所不能胜任的职位上之后，组织才会停止对他的晋升。结果，本来可以在低一级职位施展优秀才华的人，现在却不得不处在一个自己所不能胜任的、但是级别却较高的职位上，并且要在这个职位上一直耗到退休。

由此可见，企业的用人之道可简单地概括为：发现并培养第二类人。由此推导的结论是：必须充分认识到人力资源部的重要性，成立人才资源部并有效运作，发现（包括招聘和在企业内部发展）并培养企业每一职位的接班人，在人力资源上形成可持续发展的潜力。

集思广益

类似彼得博士收集的研究资料

——军事007

华莱士将军为人热诚、不拘小节，言谈爽快风趣，蔑视一切繁琐规则，具有过人的胆识，麾下将士们将他视为偶像，在他的领导下打了许多场漂亮的胜仗。

由于战绩辉煌，华莱士将军晋升为战地指挥官，他所面对的不再是普通的士兵，而是政客和军方的高级将领。

然而，华莱士将军既不遵守必要的交际礼仪，也无法适应传统的客套和谄媚。他经常和高官争吵，然后窝在指挥棚里一连好几天地酗酒、发脾气。

于是，军队的指挥权就渐渐旁落到部属手中了，华莱士将军也晋升到他无法胜任的职位了。

——市政府007

杰菲特是市公共工程部的维修领班，他为人亲切和气，深获市政府高级官员的赏识和称赞。

一名工程部的监工说：“我喜欢杰菲特，因为他有判断力，又总能保持愉悦开朗。”

杰菲特的这种性格恰好适合他的职位：因为他不必做任何决策，自然也没有和上司意见分歧的必要。

后来那名监工退休了，杰菲特接替了监工的职务。

和以前一样，他依然附和大家的意见，上司给他的每个建议，他不经选择就全部下达给领班，结果造成政策上的互相矛盾，计划也朝令夕改。不久，整个部门的士气便大为低落，接二连三地接到来自市长、其他官员、纳税人以及工会工人的抱怨。

至于杰菲特，他依旧对每个人唯唯诺诺，仍旧在他的上司和部属之间来回传送讯息。名义上他是一名监工，实际上他做的却是信差的工作。

他所负责的维修部门经常超出预算，而原定的工作计划也无法完成。

杰菲特以前是一名称职的领班，现在却变成不能胜任的监工了。

——服务业007