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华盛顿合作定律相互抵触则一事无成（第4页）

尽管办公室政治确实存在，但是如果一个企业能够减少一些被政治操控的决策、少搞一些闲言碎语、神神秘秘、造谣生事、钱权交易、恃强凌弱、双重标准、口蜜腹剑、背后中伤、谎言连篇、欺上瞒下、溜须拍马、自私自利、疑心猜忌和其他类似的活动，那么这家企业就能够让自己和自己的成员避免堕人蝇王式的混乱当中。

如果你能够对任何人施加影响，或者担任经理、或者领导一个小组、或者主管某个部门，你就可以为削弱毁灭性的办公室政治尽一份力量：

◆沟通——秘密、谣言、闲话、冷嘲热讽，这些都是办公室政客的朋友。你应该建立一种开放的气氛，要告诉大家自己的决策以及决策的原因，要尽快地把最新的消息告诉给大家，这样你就能减少那些议论和猜测，解除办公室政客最主要的武器。

◆公平——客观地评价别人。奖励一定要跟工作成绩挂钩。要小心，在决策过程中，是很难排除个人感情因素的。你喜欢某些人，就容易对他们进行奖励。如果你讨厌某些人，就容易忽视他们。在对他人进行评价的时候，应该尽量避免这些主观因素。

◆行为举止——尽量避免政客的行为举止。一个人很容易提拔自己的亲信和嫡系，因为只有他们才信得过。但是，容易走的路往往不是最好的路。当你想提拔一个“点头先生（女士）”之前，想一想这样做会给那些可能更有天分的人带来的影响，你在向大家发出这样的信号：溜须拍马才有好下场。玩政治不一定意味着你必须牺牲自己的道德原则，在同事背后捅刀子，对着老板大拍特拍。政治完全可以有别的玩法和赢法。

◆韬光养晦——职业政客都向往受到瞩目。他们喜欢不择手段。你就看吧，公司里哪里有最风光的项目，哪里就会有办公室政客们的身影。为什么？因为重要的项目能够带来权势。所以，如果你想避开政治，就要避开充满吸引力的项目。这可不是让你止步不前。相反，接手一个不那么瞩目、远离权谋和纷争的项目，你也有机会熠熠生辉。在这种项目里，你会发现自己更容易实践自己的策略和想法。在公司里挑一块“穷乡僻壤”默默耕耘，你最终同样能取得成功。而惊人的重大成就往往就是这样取得的。

◆耐心观望——不是每个人都是靠踩着别人的头顶才爬上权力的顶峰的。有一些人深谙在恰当的时间做恰当的事的诀窍。他们一步一个脚印，按部就班地得到晋升，最终也能够掌握权力和责任。但同时，他们又好像没有，或者几乎没有敌人，而且差不多所有人都喜次他们。他们是怎样做到这一点的呢？观望、学习、消化。要是能请到一位督导就更好了。一位精明的前辈的关照是能够帮助你的事业获得成功的巨大法宝。

如何有与下属卓有成效的合作气度

一个管理者与下属合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于他与人相处的能力。

以下8条准则是一位美国大企业的总经理对自己一生的总结。

①承认并尊重你的下属。几年前，有人向劳伦斯学到一个信条，他说在每个人脖子上都有个无形的胸卡，上面写着：“让我感到我的重要。”

这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认，我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看做是个自动机。

②叫出别人的名字。给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。在邮局里，一声面带微笑的“早安，莎莉”，会缩短你们之间的距离。

特别是那种在意外的场合你直接喊出别人的名字会产生意想不到的奇效。

③“亲临现场”。亲临现场是高效管理的一个好办法。它会让你知道谁在干活，并且工人们更乐意在你面前展现他们的技艺。

④实现真正的宽容。这里的宽容指的是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定设计一份时间表，他正在与材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。

但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出问题而不能解决问题。

即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？

⑤“表现人性的一面”。最有助于沟通老板、同僚和下级交流及理解的两种方式是：有错认错；公开批评自己。

作为高明的管理者，一旦犯了错误，就会马上承认。

杰克以前的老板对他说过：“如果你犯了错误，必要时自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”

另外，幽默感和自嘲是很有益的。

它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局而，化干戈为玉帛。

⑥最重要的是了解和信仟员工。经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我、信任我。”

⑦“助人发展自我”。这是完善人性的另一个热门理论。

我们在某方面培训人才时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧，使人们超越自我成为可能

你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。

如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服第二次失败的恐惧。

⑧“把参加管理发展为共同占有”。作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像6个、12个或20个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个管理者必须适应一个生机勃勃的集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的账。