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第三章 面对人际交往调节自己的情绪（第1页）

第三章面对人际交往，调节自己的情绪

1．病态心理影响人的交际

病态心理是指个体在生活中出现的不正常的心理活动。若某人的某些心理活动与正常人相比，出现一些反常的、特殊的，或过于亢奋，或过于低沉的行为反应，我们就可定义为病态心理。

病态社会心理是指由社会病态文化所引起的不正常的心理活动。病态社会心理与病态心理相比较，区别有以下两点：

第一，病态心理只是个体现象，常常随着个人的生活经历、身体状况、人格特征而转移。例如恋鞋癖、辩论狂，它不具有普遍性，只是特定的人在特定的生活环境中的特殊反应。病态社会心理则是群体现象，是某一社会或群体中所共有的不正常的心理特征、状态的总和。例如，相互攀比、迷信、偏见、自私、自我封闭、浮躁等等。病态社会心理常常发生在一定数量的社会成员身上，社会成员之间的交往、沟通、暗示、从众、顺从等行为，又进一步强化了社会病态心理的扩展与巩固。

第二，病态心理这种不正常的心理状态，可能是由人的身体病态，如脑损伤、脑膜炎、内分泌失调所引起，也可能是由社会生活刺激，或人自身的人格特征所引起的。而病态社会心理主要是由于病态社会文化的不良刺激，导致某些意志薄弱者接受某些病态文化的价值观与生活方式，在认知、情感、意志、人格等方面，出现了偏离正常社会心理的不正常的心理活动。病态社会心理所产生的病态行为往往会给社会、群体及其本人带来危害。

人生在世，必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。但现实生活中，有些人在社交中总是交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，这种社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是社交病态心理，较常见的有以下几种：

一是自卑心理。有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会损害人的独特个性。

二是怯懦心理。主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，也不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，找不到好朋友。

三是猜疑心理。有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四。如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。

四是逆反心理。有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异。对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

五是作戏心理。有的人把交朋友当做逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话；与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

六是贪财心理。有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利、沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。

七是冷漠心理。有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问。或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

以上这些病态心理都会影响一个人的社会交往，如果不注意进行自我调节，那么会使自己失去朋友，严重的话，还会导致心理障碍，发展成为心理疾病。其实，这七种病态心理最主要的就是自卑心理。所以，只要调节好自卑心理，其他心理就会逐渐改变。

病态心理的根源在于病态文化的存在。文化是一个动态系统；病态文化是大文化中的一部分。凡是偏离社会主体文化，以不健康的社会生活方式和错误价值观念作指导的文化都可以称为病态文化。

具体说来，现阶段的病态文化有以下几个方面：

第一，封建病态文化。例如“人不为己，天诛地灭”的自私自利思想，“光宗耀祖”的虚荣主义，“佛争一炉香，人争一口气”的面子观念。这些思想一直根深蒂固地影响着许多人。

第二，境外病态文化。主要是指西方社会的病态文化，例如个人名利至上、性泛滥、家庭解体、崇尚金钱与暴力等。

第三，变革时期的病态文化。例如拜金主义、以权谋私等。

第四，人口素质差异所产生的病态文化。例如经济上“向金钱看齐”的发迹主义、道德方面的利己主义、文化方面的媚俗现象、教育方面的“读书无用论”等。

病态心理与病态人格有共同之处，即二者都不属于精神病与神经症，是正常人脑对于客观现实的歪曲反映。其产生都与社会病态文化的不良刺激有关，都可能出现相似的病态行为。二者又有严格的区别，病态社会心理是一种异常的心理活动，常与特殊情况有关，存在于一定数量的群体中，持续的时间有长有短，可塑性较大，可通过自我调适得以纠正。病态人格则是一种异常的个性，是个体固定的持续的行为习惯，不管情境如何，他人的反应如何，仍我行我素，需要通过心理治疗方能恢复正常。

个体的病态社会心理若持续时间过长，未能及时得到纠正，就可能转变为病态人格，而个体的病态人格一旦形成，就可能会出现病态社会心理及病态行为。

病态心理是一种因外界不良刺激所引发的病态心理与病态行为，是人对客观现象的歪曲反映。有病态社会心理的人可以请心理医生治疗得到纠正。当然，若能充分发挥自己的主观能动性，认识其危害，并运用正确的方法，也是能够自我调治的。其调治原则主要有：

第一个是内省反思原则。这就是说，作为自我调节，我们可借助古人“吾日三省吾身”的恪训，经常用一些社会规范的道德标准或模范人物的言行省察自己，进行自我调适。

第二个是情境转移的原则。每个人都会受到环境的影响，病态心理的形成，与所处的环境有很大的关系。改变环境，隔离不良刺激，对于意志薄弱者和心理不成熟的人来说是十分重要的。多与正直、开朗和大方的人交朋友，多接触代表社会发展潮流的主导文化，最终学会用正确的价值观指导自己的言行。

第三个是人格完善的原则。有完善人格的人，是不会被环境所左右的。因此，建立坚定的信念、塑造完善的人格是抵制病态文化，避免病态社会心理产生的根本要求。但人格完善需要一个较长的过程，人只有善于学习、勤于思考、勇于剖析自己的人，才能达到这一目标。

第四个是行为矫正的原则。病态社会心理一般由病态行为表现出来。病态社会心理是无意识的，但病态行为的结果是消极后果，患者本人能够觉察，为了矫正相应的病态行为，患者也可借助心理治疗的一些方法进行自我调适。行为矫正的原则很适合于有病态行为的患者。

2．自我调节，就能克服自卑心理

社会交际需要与人平等交往，一旦有了自卑心理，就不能正常与人来往，导致社交失败。自卑心理总是用别人的眼光来过低地品评和挑剔自己，把自己限制在一个劣于他人的境地，认为自己与世间那些美好的事物无缘，给自己设置一连串的“不可能”——不可能像他那样出色，不可能有那样大的作为，不可能取得那样大的成功……而总是觉得自己渺小，很少做到心中有数，从而不能正确地肯定和张扬自己；自卑心理又总是把自己以外的世界看得过于神秘，过于玄妙，把别人——其中包括不如自己的人——估计得过高和过于伟大。

殊不知，世界上，周围的人，比自己伟大的其实并不像自己想像的那样多。

自卑心理不是顽症，是不难克服的。当然这需要外界力量给予宽慰、鼓励。更关键的是，自己心中要有自强自立的信心，有一种肯定会比别人做得更好的不服输心理，这样你就会明显地看到自己的成绩，看到自己的长处，长此以往，自卑就会像秋天的落叶悄无声息地落掉了。

有一位名叫小颖的女孩儿，娴静漂亮，但总是爱躲在教室的一角。上课前，她早早地来到教室。下课时，她又总是最后一个离开教室。后来大家才知道，她的腿因为得了小儿麻痹症而落下了残疾，因此，在她的心里，一种自卑感让她不愿意让人看到她走路的姿势，所以，她也一直不与同学交往。

一天，上演讲课时，老师让同学们走上讲台讲述一个小故事。轮到小颖演讲的时候，全班四十多双眼睛一齐投向那个角落，小颖立刻把头低了下去。演讲老师是刚调来的，还不了解她的情况，他就一直点小颖的名字。