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第二章 消费通道暗藏玄机(第17页)

这是市场学专家赫姆对于目前社会所表示的看法。

早在1970年,有识之士就大声疾呼,今后的世界将是超工业化世界,社会将是超工业化社会,而且在这种流行化社会到来之前,每个人要做好适应的心理准备。

实际上,某种文化方式如果流行一段时期后,它必然会被经过改善的新的流行方式所代替。如此周而复始,不断进展,正是我们社会的支柱。

就目前这个时代,人们可以从各种流行的商品或服务中,做出自由选择之后,再去享受人生,满足生活。

流行三部曲

某些时候,我们心理上不明不白地被引诱做某种意图的打算时,流行便占据了我们的思想。此种现象在服饰领域里表现得尤为明显。譬如一九七零年掀起的迷你裙风潮就是典型事实。少女们为了赶时髦,争相穿着,生怕自己落后一般,令服装店骤然忙急起来,厂商们大赚其财。

一般一种商品或服务流行时,要经过三个步骤:

新款式Mode

此时属于设计者进行的艺术创作,它尚在生命的开始,随时可能夭折,不一定会为人们接受。

新奇的创作如果经过具体地精心制作;成为商品。为许多人接受并使用后,集团的特点使其逐渐流行起来。

样式Mode

如流行长久一些,会以一种固定的方式安定下来,形成广阔的销路。

如对泳装而言,比基尼就是一种已定着的样式。

在许多商品市场上,不乏见到这种流行的分段发展过程。

以最简单的胶水为例,从前使用胶水是装在瓶子里,后来则用塑胶软罐代替。时至今日,又变成胶棒式。这种样式在于不沾手,涂抹均匀的特色,现在已被普遍使用,可以说已进入style阶段。

这种确认的Mode——Fashion——style的过程,正是市场活动所需要的过程。

生活中我们碰到的流行可以说包括许多方面,现有物的流行,行为的流行,还流行某种思想。

对于物体的流行,恐怕是最常见到一种时尚吧。新潮的夏装,高营养食品,别墅式住宅……不一而足,消费者对流行着的事物追求可谓十分投入**的。

流行着的行为也为我们所跟着流行走。某旅行社设计的团体旅行,后就成为一种新的流行。后来相继出现了“泰国风光免费旅游”、“母女共飞夏威夷”等千奇百怪出游方式。

思想也有流行的现象,譬如曾经颇流行于日本的大和民族主义、现代所流行的个人价值观念等等。此外,表现思想的语言也具有流行的现象。

不过,这些流行并不是彼此孤立的,它们共同组成一个有机的,关联的流行体。

例如,我们可以发现,恢复人性的观念流行时,反公害的商品或服务就跟着流行,其中最显著见到的是天然食品的宣传。

反过来,透过市场活动的意图引起有机性流行亦是可能的。

例如,目前人类希望享受香味的倾向愈来愈强,我们不妨在香水、香皂……已知香味产品之外,想一些使裤袜发出香味的方示。将香味装入微小的胶囊,使广告及陈列物带有香味,或罐装香水泡沫浴……等新产品,以形成有机性流行。

目前,消费者主义日渐盛行,所以广告主必须摒弃自我的想法,重新站在消费者的立场研究商品的制作。即要求业主必须善于了解消费者的需求,也要具备乐意协助消费者设计生活的精神,而消费者的需求和生活方式是随着社会的变化而变化的。

引起这种变化的因素就是流行,从这个意义上说,商人就是流行的创造者。

今后流行什么?

流行化的社会中,今后的市场活动究竟趋向什么?总体说来,不谓乎以下几项:

1.重视人性

以前的厂商都只透过有形或无形的物品从事市场活动。

他们虽然意识到消费者的存在,却往往忽视了消费者之人性。

a.天空欲求具体表现人类之憧憬和理想的新产品。例如电话、收音机、电视、汽车,耐火材料、速食食品。

b.大地欲求诱使人性回归大地的故乡式商品,独门独院的平房、棉布、毛料。

c.时间指向希望达到休闲目的,如音响家庭裁缝、刺绣用具。

d.空间指向消费者决定并强调自己在空间中之存在及位置的商品。如分期付款的公寓和电气制品。

2.热爱生活(Enjoyyourlife)

志向能够开发并流通使人能充分享受人生的商品或服务企业,才是有发展前途的企业。

3.模仿志向

我国的时装一直模仿美、日,美日则模仿巴黎、伦敦。这种不同地域的模仿正创造了流行,其实在模仿中学习,学习中创造。

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