第三小说网

第9章 零售类 线上线下零售O2O的双向阵痛（第4页）

2013年初，街库网曾高调对外宣称，获得新一轮两亿资金的注入，而街库网更是因此被估值达9。2亿。潘求辉也自信地表示：“街库有信心成为商家最不可或缺的合作伙伴，真正以价值创造者的身份将商户与用户的利益联动起来，从而将O2O市场的能量彻底激发出来。”然而好景不长，时隔半年，2013年8月，街库网倒闭的消息便扩散开来。

实际上，有知情人员称，“街库网很早就出现了资金链断裂，并开始拖欠员工工资。”2013年3月开始，街库网原来的8个城市网点便逐渐缩减到只剩下北京、广州、武汉3个了，员工人数更是从300余人缩减到80余人。而华厦摩根股权基金也已经宣布撤资，街库网对外宣城的两亿融资并未如约到账。对此，华夏摩根董事长谢灿军解释，“我们只签订了一份框架协议，要求他们提供尽职调查材料，但是对方一直不提供。在街库网没有提供任何财务数据和财务报告的法律文书情况下，我们放弃了这个投资。”

风险投资商的突然撤资无疑给街库网带来的影响是巨大的，另一方面，一直致力于“打造中国O2O行业整合营销第一品牌”的街库网如今的尴尬境地，也和其自身O2O运营模式有直接的关系。

潘求辉给街库网设计的数据挖掘模式是：WiFi抓取用户痕迹，POS机则可获取消费数据。“一个商圈的用户管理到位、成功导流后，只要有人在这个区域开店，就会找我。我可以提供如需要多久能实现盈亏平衡，多少人是符合这个店的客户等数据。”潘求辉说，“当我们给不同的商户做有针对性的营销，并代商户做会员管理时，就是赚钱的时候了。”这就是潘求辉眼中的大营销策略。

事实上，街库网将自己定位为商业营销整合专家，中国O2O商业模式和二维码技术应用的践行者与创新者，帮助商家提升品牌传播、增加现金流、实现客户增值的思路听起来很美，实施起来却并非想像中那般容易。目前，国内整合营销行业还不成熟，想要找到一个清晰的盈利模式还需要长时间的探索。街库网的失败再次印证了理想和现实的分别，好的思路有时并不是一个好的商业模式。

O2O创业启示录

1。先投放、再收费的模式，注定了其惊人的“烧钱”速度。

2。互联网创业企业千万别过度依赖风投，风投可以让你一步登天，也可以让你万劫不复。

9。560购：短命的“手心超市”

2014年4月25日，60购在湖南正式上线，这一定位于全渠道本地社区O2O移动互联生活的电商平台开创了中国电子商务行业“掌上移动超市”的先河。用户通过手机客户端以及微信可以直接下单购买生活所需用品，同城配送，号称“手心里的超市”。60购上线当月就获得了政府移动互联专项发展资金，是湖南唯一和中国银联达成合作的电商平台，被大家所一致看好。可是，2015年3月，这个拥有“湖南首个O2O移动生活电商平台”标签的掌心超市突然停止运营，此时，距离60购正式上线还不足11个月。到底是什么使得曾经意气风发、壮志满满的60购如此短命？

海归程序员的第四次创业

60购是湖南掌尚科技有限公司董事长杜宇一手创建的，确切来说，这已经是这位具有加拿大留学经验海归程序员的第四次创业了。

1998年，杜宇前往去加拿大学习，2005年5月，身处加拿大的杜宇就在当地创建了Clochase，并担任首席执行官。2006年6月，杜宇回国进行第二次创业，在湖南长沙创建源数科技（湖南）有限公司，定位于专业服务外包，回忆当初的情景，杜宇记忆尤新“当时是租了5套商品房开公司，这5套房子还在不同的楼层，会议室仅能坐8个人而已”。2008年全球金融危机席卷而来，源数科技业务受到影响，杜宇快速调整经营思路，在危机中抓机遇，积极拓展国内市场带领公司顺利走过金融危机，取得进一步发展。

按照杜宇的设想，60购将是一个与现在的本地O2O电商截然不同的平台，其将自身定位于“手心里的超市”，主要经营人们生活必需品——茶米油盐，商品包括日用百货、母婴用品、居家生活等各种种类，只要用户有所需求，就可以通过移动设备直接下单，60购将通过自建物流体系以及和顺丰物流的合作，力保在长沙市区用户下单6个小时内送货上门，湖南省地市州24小时内送达，以打造一个全新的O2O本地移动生活电商平台，为湖南市民提供最大的方便。

杜宇认为传统大型企业最大的限制就是决策慢，流程长，而在互联网行业中团队起着非常重要的作用，他对于雷军所说的“专注是一个很重要的事情”非常认可，此时的杜宇对于60购的未来信心满满，“我们敢以小搏大，我们更灵活，我们有信心比大平台做得更好”他认为，自己拥有一支足够专注的团队和相对新颖的商业模式，未来极有可能向步步高、友阿一样成为行业姣姣者。

掌上湖南催动风云

2014年4月25日晚，60购“掌”控时代首推礼在世纪金源大酒店1楼宴会厅开启，吸引了来自湖南商界、IT圈、时尚圈的掌舵人前来参加，活动现场异常火爆，60购高调开启湖南本地O2O移动生活电商“掌上移动超市”之路。

60购其将品牌供应商、物流供应商和社区同本地的仓储、同城配送和社区体验店结合为一体，实现线上线下友好联系，形成一站式家庭采购平台。相比京东、淘宝等全国怀大平台，60购立足于湖南本地市场，同城快递可以迅速到货，使得本地市民拥有轻松便捷的购物体验，不再为停车、排队结账、货物运送所担心。且由于产品直接来源于一级供应商，省去中间流通环节，60购用户在享受掌上超市带来的便捷的同时还可以享受到更为优惠的价格，可谓一举多得。

作为本地生活电商，由于蔬菜、水果、肉类等生鲜产品在运送时间和配置上要求较高，也就成了电商最难的一环，60购巧妙地设置灵活的配送方案，60达、半日达、晚间达、预约达，最快只需要一个小时间客户就可以收到自己所选购的商品。且60购确保其所提供的生鲜全部来自于生鲜基地，没有催熟等现象。

对垒传统超市卖场和其他移动电商平台，60购创始人杜宇曾表示，“速度，就是60购引以为傲的法宝！”上线4天，60购便确定开设西南分布；7天，长沙地铁2号线就被60购的广告所覆盖；平台上线当月，便获得政府移动互联专项发展资金，湖南唯一和中国银联达成合作的电商平台；上线2个月，60购便对外宣布全球买手模式启动，和澳洲乳制品进行洽谈，成功引入将东南亚进口商品和越南粮油米面。同时成功完成了第一轮天使融资，据称吸引大批资金注入。

反思：“手心里的超市”到底出了什么问题

从2014年月成立到9月第一家线下体验店的开设，60购可以说迎来了自己的黄金发展时期，鼎盛时期，60购员工多达100余人，物流多到发不过来，创始人杜宇已经开始计划购买2000平米的写字楼，进行豪华装修，进一步扩大业务。进入10月份，60购生意开始呈现巨额下滑的局面，为了缓解财务压力，杜宇甚至采取“降薪50%”的措施来迫使员工自主离职。11月份，杜宇以要去找更多的资金为由将公司交给高层领导玩起了失踪。2015年3月底，60购破产消息全面传来，此时距离其正式上线仅仅不到11个月的时间。

对于60购的失败，有业内人士表示，当前电商是一个过于烧钱的行业，没有充足的资金支撑企业很难持久发展。百余名员工的工资再加上房租等，60购每个月都面临着十几万的成本支出，然而仅仅凭借长沙本地业务60购连成本都很难拿回更不用谈盈利了。而技术出身的杜宇，对于电商平台物流、贸易、营销、市场等模块严重缺乏经验，造成了其对整体形式盲目乐观，最终导致了失败。

从更深角度的分析，60购本身商业模式的定位以及技术团队上都非常出色，但是其负责人杜宇在运营模式上犯了非常低极的错误——扩张过度，公司刚刚走入正轨，就急于扩张，计划购买2000平米的写字楼，搞豪华装修，对资金计划明显不合理。而据知情人透漏，在公司出现财务状况吃紧的情况下，杜宇对于很多投资人的接盘意外仍然非常排斥，以至60购失去了最后的翻盘机会。

走O2O战略，打造掌上超市，立足本土电商提本土生鲜，60购新颖的商业模式看起来是非常完美的，但是做电商平台并非想像般容易，完美的技术以及新颖的商业模式只是基础条件想要真正盈利，必须要拥有良好的零售渠道。不管线上线下，必须紧紧抓住客户和上游供应链的资本，将二者有效联系在一起，从中赚取差价，这样才能最大程度获得盈利。而杜宇和掌尚科技一直以来虽然有过为等搭建互联电商平台的经历，但其更多的是再为企业提供服务，在互联网技术和研发上经验丰富，没有充足的零售业渠道和资源，这也是60购如此短命的一个直接原因。

O2O创业启示录

1。业内做电商要技术也要零售渠道，完美的技术以及新颖的商业模式只是基础条件，零售业渠道和资源才是电商盈利的根本保障。

2。电商是一门很大的学问，物流、贸易、营销、市场等模块都有很深的学问。